سوالات متداول

دسته‌بندی سوالات

خرید

واریز

سطوح کارمزدی

دعوت از دوستان

فروش

برداشت

احراز هویت

سوالات متداول

چرا باید احراز هویت انجام دهم؟

با توجه به دستور پلیس فتا، برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی برخی از افراد سودجو و همچنین امنیت کاربران احراز هویت به‌ویژه در سایت‌های مالی و صرافی ضروری است.

آیا امکان احراز هویت افراد زیر ۱۸ سال وجود دارد؟

خیر، متاسفانه به دلیل موارد قانونی این امکان وجود ندارد.

آیا بدون احراز هویت یا با احراز هویت ناقص می‌توانم خرید و فروش داشته باشم؟

ایران‌اکسچنج این امکان را برای شما کاربر گرامی فراهم نموده است که بتوانید پیش از احراز هویت کامل درخواست خرید رمزارز خود را ثبت نمایید. لطفا در نظر داشته باشید که ارسال رمزارز تا زمان تکمیل احراز هویت نزد ایران‌اکسچنج باقی خواهد ماند.

آیا امکان ایجاد و احراز دو اکانت با مشخصات هویتی یک نفر وجود دارد؟

هر شخص در ایران‌اکسچنج مجاز است تنها از یک پنل کاربری استفاده کند و امکان احراز هویت در دو پنل کاربری میسر نخواهد بود.